Controleer uw installatie eerst op de volgende punten:

1. Krijgt het toestel gas? Staat de gaskraan open?
2. Krijgt het toestel stroom?
3. Heeft de cv (combi) ketel voldoende druk in de installatie?
Deze moet tussen de 1.5 en 2.0 bar staan. Klik hier voor de bijvulinstructie.
4. Indien uw toestel een waakvlam heeft, brand de waakvlam van de cv (combi) ketel?
5. Staat de kamerthermostaat hoog genoeg?
6. Heeft u geen druppelende warm waterkraan?
Dit kan ervoor zorgen dat u geen verwarming heeft bij een combi toestel.
7. Staan er voldoende radiatoren open?
8. Is de installatie goed ontlucht?
Bij een borrelend geluid ontluchten en indien nodig de installatie bijvullen.
9. Indien uw toestel een resetknop heeft, toestel resetten.

Indien géén van bovenstaande controles het probleem oplost, kunt u contact opnemen met onze service dienst op nummer 045-575 24 51. Geef hierbij een eventuele storingscode en het merk van het toestel door aan de desbetreffende monteur.

Let op: geef een storing altijd door per telefoon!